Каталог продукции
△
▽
  • Главная
  •  > 
  • Гарантийное и послегарантийное обслуживание
Наша компания возобновила свою работу. Нами были приняты все меры для осуществления безопасной работы в условиях эпидемии COVID19.
Обращаем внимание: до 15 июня оборудование в ремонт не принимается.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание продукции ООО НПП «ОРИОН СПБ»

Сервисный центр.

Время работы: 9:00 до 18:00 по Московскому времени.

Проще всего добраться к нам от станции метро Дунайская пешком; либо от станции метро Купчино на 45 или 62 трамвае до остановки Центр Микрохирургии Глаза им. С. Федорова, а затем свернуть направо на Загребский бульвар.

Условия сервисного обслуживания

В ремонт принимается оборудование ООО НПП «ОРИОН СПБ» в чистом виде, с максимально подробным описанием неисправности, условий эксплуатации и событий, приведших к возникновению неисправности. В течение гарантийного срока изготовитель безвозмездно производит ремонт изделия. Претензии к качеству работы устройства не принимаются и гарантийный ремонт не производится в случаях, если:
  • отсутствует гарантийный талон
  • присутствуют механические повреждения прибора
  • нарушена целостность заводской пломбы
  • неисправность вызвана неправильной эксплуатацией прибора
  • не сохранен товарный вид устройства, имеются загрязнения, а также следы любых других внешних воздействий
  • на приборе имеются посторонние надписи и наклейки
В случае неисправности, при соблюдении всех требований, гарантийный ремонт (обмен) прибора производится по месту продажи.

Постгарантийный ремонт производится по адресу производства в г. Санкт-Петербург.